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    聯系人:陳先生

    187 6268 9796
    一、現場指導人員職責
           協助用戶進行設備的安裝;
           對現場環境進行評估等。
           按照響應的產品安裝說明,如對應的現場設備,則要對配電室、預留孔和基礎框架進行檢查,如果使用三芯電纜,則要預留準備好的電纜頭,并指導現場裝配人員安裝。
    如為柜式產品,則要對擺放位置作額外說明。并且在現場,對濕地環境要綜合考慮,對位置要多方考慮。另外,安裝說明要清楚準確,公司現場指導人員,除考慮現場環境置之外,其他都要按照安裝說明來操作,防止用戶產生疑義。

    二、安裝完成之后,要進行送電
           1、確認所有功能和性能試驗都達到預期要求;
           2、確認所有的電纜接頭封閉完好;
           3、確認所有回路標志都正確無誤;
           4、確認接線圖固定位置適當;
           5、確認所有的進線,饋線,等都處于分閘狀態;
           6、確認賦值電壓都處于正常狀態。

    三、驗收報告和證明
           本公司工程師現場填寫工作報告,用戶代表簽字;
           填寫社保交接證明,雙方代表,簽字,如有未解決事宜,留待進一步處理;
           用戶培訓、操作示范;
           根據具體項目所采用的設備,對客戶進行現場培訓及操作示范;
           包括但不限于下列內容:
           設備故障的檢修;功能示范。

    四、目的
           1、準確、完整地記錄客戶資料、項目服務工作詳情、工作和產品分類以及工作時間記錄;
           2、使售后服務工程師能方便的了解到工程服務有關信息,提供規范的售后服務工作;
           3、工作報告錄入并建立數據庫,為現場服務和質量成本的統計分析提供數據資料。
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